Abfrage der jährlichen Fahrleistung steht wieder an

Im Mai 2014 führen wir erneut eine Abfrage der jährlich zurückgelegten Fahrleistung sowie des aktuellen Kilometerstands durch. Eventuell sind auch einige Ihrer Kunden von dieser Aktion betroffen. Daher haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.

Ihre Kunden bekommen Post!

Am 12. und 19. Mai 2014 verschicken wir die Briefe zur Abfrage der jährlichen Fahrleistung an die Kunden – und bieten zwei bequeme Rückantwortmöglichkeiten:

  • Ihre Kunden können sich einfach auf der Website www.vhv-km.de einloggen. Das funktioniert mit der Versicherungsscheinnummer und einem persönlichen Passwort.
  • Ihre Kunden können uns den aktuellen Kilometerstand und die jährliche Fahrleistung des Fahrzeuges auch per Originalcoupon mitteilen.

Wichtig: Faxe, E-Mails und Sonstiges können wir aus technischen Gründen leider nicht verarbeiten.


Was geschieht, wenn Ihre Kunden nicht antworten?

Die Antworten Ihrer Kunden benötigen wir in jedem Fall – selbst wenn sich nichts an der jährlichen Fahrleistung geändert hat! Auch der aktuelle Kilometerstand ist immer anzugeben. Die Meldungspflicht Ihrer Kunden geht aus den Allgemeinen Bedingungen für die Kraftfahrtversicherung (AKB) hervor.

Deshalb gilt: Sollten Ihre Kunden uns innerhalb von einem Monat keine Antwort zukommen lassen, wird für den Vertrag – rückwirkend zum 01.01.2014 – automatisch die höchste Fahrleistung von mehr als 30.000 Kilometer pro Jahr zugrunde gelegt.


Was steht im Anschreiben?

Im Anschreiben finden Ihre Kunden den aktuell zu zahlenden Beitrag. Die individuelle Zahlweise ist berücksichtigt. Damit der Kunde weiß, wie es sich auswirkt, wenn er nicht antwortet, teilen wir auch den Vergleichsbeitrag in der höchsten Fahrleistungsklasse für das Jahr 2014 mit.

Am besten, Ihre Kunden antworten gleich nach Erhalt des Schreibens. Denn wir gleichen die Angaben umgehend mit den bisherigen Daten ab. Sollte die Fahrleistung gesunken oder gestiegen sein, passen wir den Beitrag tagesaktuell an.

Ein Hinweis für Sie:

Über das MAX.Net können Sie ab dem 8. Mai 2014 einsehen, welche der von Ihnen betreuten Kunden von uns angeschrieben werden.

Haben Sie mit uns vereinbart, dass Sie von jedem Schriftwechsel eine Papierkopie erhalten? Dann erhalten Sie die natürlich auch von dieser Anschreibeaktion.