Warenkorb
Kontakt
MagazinDruckstückeWeiterbildungProduktportfolio

Datenschutz

Datenschutz und -sicherheit ist uns ein großes Anliegen. Lesen Sie hierzu unsere Hinweise zum Datenschutz und informieren Sie sich über Ihre Rechte und alle eingesetzten Dienste und Parter.

1. Hinweise zu den Rechtsgrundlagen und den Betroffenenrechten

Die VHV Allgemeine Versicherung AG (folgend: VHV) respektiert die Persönlichkeitsrechte der Besucher ihrer Webseite und richtet die Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung an der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und am Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem umgebenden Rechtsrahmen aus. Darüber hinaus gelten die „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ (folgend: CoC), die der Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft e.V. mit Sitz in Berlin (GDV) mit den Datenschutzaufsichtsbehörden der Länder abgestimmt hat und als verbindliche Verhaltensrichtlinie zertifiziert wurde. Hierdurch wird die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Versicherungsgesellschaft soweit wie möglich reduziert und zugleich die Transparenz der Datenverarbeitung deutlich erhöht. Die VHV ist den Verhaltensregeln zum 01.06.2014 beigetreten.

 

Hier finden Sie das CoC-Dokument.

 

Außerdem stellen wir Ihnen hier das Informationsblatt für Vermittler zur Datenverarbeitung zur Verfügung.

 

Ein Prinzip, dem die VHV mit einem modularen Aufbau der Internetanwendung Rechnung trägt, ist das der Datensparsamkeit und Datenvermeidung. Darunter verstehen wir, dass es Nutzern der Webseite grundsätzlich möglich sein muss, eine bestimmte Information nur mit den dafür bestimmten spezifischen Eingaben anzufordern. VHV trifft zudem geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherheit Ihrer Daten.
Die uns anvertrauten personenbezogenen Daten verwenden wir insbesondere zur Risikoprüfung, zum Vertragsschluss und zur Identifizierung, sowie zu Werbe- und Statistikzwecken. Die jeweiligen Rechtsgrundlagen können Sie unten folgend nachvollziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder unserer Beratungspflicht. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.

 

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dies ergibt sich regelmäßig durch rechtliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die unter anderem im Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz geregelt sind. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre.

 

Für die Verarbeitung verantwortliche Stelle:

VHV Allgemeine Versicherung AG

VHV-Platz 1 (für Navigationsgeräte: Constantinstrasse 90)

30177 Hannover

Tel.: 0511 / 907 - 0

Fax: 0511 / 907 - 89 99

E-Mail: info@vhv.de

Ihre Rechte als betroffene Person

Für Fragen zum Datenschutz

Datenschutzbeauftragter

VHV-Platz 1

D-30177 Hannover

 

datenschutzbeauftragter@vhv.de

 

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz in Niedersachsen, Prinzenstr. 5, 30159 Hannover anzusprechen.

 

2. Hinweise zu der Datenverarbeitung bei der Nutzung von vhv-partner.de

VHV-partner.de speichert gegebenenfalls personenbezogene Daten zu Nutzern der Webseite bei Besuch und bei den ggfs. nachgelagerten Datenverarbeitungsvorgängen zur Bestellung von Vertriebsmaterialien und Vertragsdurchführung. Nach Artikel 4 Nr. 1. DSGVO sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen z.B. der Name, die Anschrift, E-Mail oder die Telefonnummer. Nach herrschender Ansicht handelt es sich auch bei der IP-Adresse, die jedem Rechner individuell durch einen Provider zugeteilt wird, um ein personenbeziehbares Datum. Keine personenbezogenen Daten sind solche, mit deren Hilfe Sie nicht identifizierbar sind (anonymisierte Daten), oder auch beispielsweise die alleinige Angabe des Alters oder des Geschlechts und dies ohne Bezug zu Ihrer Person.

 

Wir verwenden folgende Methoden zur Informationsgewinnung:

Personalisierte Angebote
Daten in Logfiles von Webservern
Cookies und Webseiten-Analyse
Hinweise zur Einbindung von Videos
Hinweise zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und des Kontaktformulars
Newsletter

3. Hinweise zum Webtracking und externen Diensten

Auf unserer Webseite setzen wir sog. „Tracking-Technologien“ zum Zweck der personalisierten Werbung ein. Dabei werden Ihre Daten pseudonymisiert verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten und insbesondere persönliche Vorlieben und Interessen sowie persönliches Verhalten zu analysieren oder vorherzusagen. Dies ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) in Verbindung mit Art. 5 Abs. 1 lit. a) DSGVO zulässig, da wir ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung haben und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Verarbeitung einsetzen bzw. einsetzen lassen. Als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Nutzungsprofile zur Einblendung zielgerichteter, auf den einzelnen Nutzer abgestimmter Werbung zu erstellen. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Werbung unter den unten folgenden externen Diensten beigefügten Links jederzeit formlos widersprechen.

Google AdWords Conversion-Tracking
Google Analytics
Google Remarketing-Funktion
Google Tag Manager
GroupM - Mindshare
ipm Werbemittel GmbH
mailingwork GmbH
Borek media GmbH
Flexperto GmbH
Expertenhomepage GmbH
Localyzer GmbH
arti promotion GmbH

4. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir bei der Übertragung dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung ein. Dieses Sicherheitsniveau erreichen alle Browser der jüngeren Generation. Gegebenenfalls sollten Sie den Browser auf Ihrem PC aktualisieren. 
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VHV sind auf die Vertraulichkeit der Daten verpflichtet. Die Datenverarbeitung und unsere technischen Sicherheitsvorkehrungen werden laufend den aktuellen Gegebenheiten und Anforderungen angepasst.
Als Unternehmen der VHV Gruppe versendet die VHV ausschließlich verschlüsselte E-Mails. Dabei werden gängige Verschlüsselungsverfahren wie PGP, S/MIME, TLS verwendet, die die meisten Provider unterstützen. Wenn die Verschlüsselung bei Ihnen nicht automatisch klappt, bieten wir Ihnen alternativ ein Verfahren mit passwortgeschütztem PDF an. Hier erfahren Sie mehr zur E-Mail-Verschlüsselung. 

5. Dienstleisterliste

Stellen, bei denen die Datenverarbeitung Hauptgegenstand des Auftrags ist:

 

Stellen Gegenstand / Zweck der Beauftragung
VHV solutions GmbH Angebotsbearbeitung/Vertragsverwaltung, Leistungsbearbeitung, IT-Dienstleistungen
VHV Holding AG Vertrieb, Controlling, Revision
VHV Vereinigte Hannoversche Versicherung a.G. Inkasso/Mahnwesen, Compliance, Konzernrecht, Personal, Datenschutz u. Informationssicherheit
Hannoversche Direktvertriebs-GmbH  Telefonischer Kundenservice
arvato direct services GmbH  Posteingangs- und Datenerfassung, Angebotserstel¬lung und Antragserfassung in der Lebensversicherung 
Canon Deutschland Business Services GmbH Druck von Dokumenten
DATEN PARTNER
Gesellschaft für Direktmarketing und Informations-Technologie mbH
Druck von Dokumenten
Deutsche Post E-Post Solutions GmbH Digitalisierung und Klassifizierung von physischer Eingangspost
Rhenus Mailroom Services GmbH Bearbeitung von Briefrückläufern
Rhenus Office Systems GmbH Einlagerung und Anlieferung von archivierten Akten
REISSWOLF International AG Vernichtung von Akten
Deutsche Post Adress GmbH & Co. KG Adressabgleiche, Verstorbenen Information
Schufa Holding AG Adressabgleiche, Bonitätsauskünfte
Borek media GmbH Produktion von personalisierten Werbemitteln
Präsenta Promotion International GmbH Bestellung und Versand von Werbemitteln
PER Medien und Marketing GmbH Gestaltung und Herstellung von Druckunterlagen für Anzeigen
mailingwork GmbH Externes Newsletterversandtool
arti promotion GmbH Bestellungen und Versand von Kalendern

 

Kategorien von Stellen, bei denen die Datenverarbeitung nicht der Hauptgegenstand der Verarbeitung ist oder die nur gelegentlich tätig werden:

 

Kategorien von Stellen Aufgaben
IT-Dienstleister Support-, Wartungs-, Programmierungsdienstleistungen
Rechtsanwälte Juristische Beratung
Marktforschungsunternehmen Marktforschung
Marketingagenturen Marketingaktionen
Lettershops Be- und Verarbeitung von Druckstücken zu Werbezwecken