
Leitfäden & Hilfen
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu MAX.NET, BiPRO, Fachprozessen und weiteren digitalen Services der VHV gebündelt. Enthalten sind Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Nutzungshinweise sowie technische Voraussetzungen – übersichtlich und aktuell aufbereitet.
Authentifizierung: FIDO & Zertifikat
FIDO Token einrichten und verwalten
Der FIDO‑Token ist ein Sicherheitsmerkmal für den Login in MAX.NET.
Er ist zwingend erforderlich, um sich erstmalig anzumelden und um ein Zertifikat herunterladen oder erneuern zu können.
Zertifikat in MAX.NET herunterladen
Mit dem Zertifikat können Sie den Login in MAX.NET vereinfachen oder eine Verbindung zu einem Maklerverwaltungsprogramm herstellen.
Zertifikat in Google Chrome einbinden
Durch das Einbinden des Zertifikats in Google Chrome wird der Login in MAX.NET vereinfacht.
Der Benutzername ist automatisch hinterlegt, es wird nur noch das Passwort abgefragt.
Zertifikat in Mozilla Firefox einbinden
Durch die Einbindung des Zertifikats in Mozilla Firefox wird der Login in MAX.NET vereinfacht.
Der Benutzername ist automatisch hinterlegt, es muss nur noch das Passwort eingegeben werden.
Zertifikat in Microsoft Edge einbinden
Durch die Einbindung des Zertifikats in Microsoft Edge wird der Login in MAX.NET vereinfacht.
Der Benutzername ist automatisch hinterlegt, es muss nur noch das Passwort eingegeben werden.
Zertifikat in Safari einbinden
Durch die Einbindung des Zertifikats in Safari wird der Login in MAX.NET vereinfacht.
Der Benutzername ist automatisch hinterlegt, es muss nur noch das Passwort eingegeben werden.
Dokumentenabruf über BiPro im MVP
Über den BiPRO‑Webservice der VHV können Vermittler Kundendokumente automatisiert in ihrem
Maklerverwaltungsprogramm (MVP) abrufen.
Datenabruf: Bestands- & Provisionsdaten
GDV Daten in MAX.NET: Bestellung, Einsicht und Download
Über MAX.NET können Vermittler GDV‑Daten bestellen, einsehen und über neue Dateien automatisch per E‑Mail informiert werden. Die GDV‑Daten stehen nach Bereitstellung bis zu ein Jahr rückwirkend zur Verfügung.
Provisionen im MAX.NET: Bestellung, Einsicht und Download
Über den Menüpunkt Provisionen in MAX.NET können Vermittler ihre Provisionsabrechnungen digital bestellen, einsehen und herunterladen. Mit der digitalen Bestellung wird die postalische Provisionslieferung automatisch abbestellt. Provisionsabrechnungen sind bis zu drei Jahre rückwirkend verfügbar.
Vertragsbestand in MAX.NET: Bestellung, Einsicht und Download
Über MAX.NET können Vermittler ihren Vertragsbestand als Bestandsliste (CSV) anfordern. Die Bestandsliste wird am nächsten Arbeitstag bereitgestellt und ist bis zu einem Jahr rückwirkend einsehbar.
Tipps & Tricks
Dubletten und Angebotsdaten in MAX.NET
In MAX.NET können doppelte Kunden (Dubletten) entstehen, z. B. bei der Angebotserstellung. Diese werden teilweise automatisiert im Hintergrund bereinigt.
Rabatteingabe im Quote and Buy (MAX.NET)
Im Quote and Buy (Rechner in MAX.NET) kann am Ende der Berechnung ein Rabatt auf den Beitrag vergeben werden.
eVB-Nummer in MAX.NET erstellen und einsehen
Über MAX.NET können Sie eVB-Nummern erstellen und den Status jederzeit einsehen. Offene und bereits zugelassene Vorgänge werden getrennt dargestellt und können direkt weiterbearbeitet werden.
Schadenkarte für Kunden erstellen
Die Schadenkarte ist eine digitale Karte, die Sie Ihrem Kunden zur Verfügung stellen können. Sie enthält alle wichtigen Informationen für den Schadenfall und ermöglicht eine schnelle Schadenmeldung.
IVK (Internationale Versicherungskarte) erstellen
Über das Vertragsmenü können Sie eine IVK (grüne Karte) für einen KFZ-Vertrag erstellen. Diese wird digital bereitgestellt und kann optional per Post versendet werden.
Vermittlerpost in MAX.NET
Die Vermittlerpost stellt Dokumente digital in MAX.NET bereit. Alternativ kann diese auch per Post oder E-Mail zugestellt werden.
Tarifrechnerlinks & Kampagnenseiten
Tarifrechner-Links und Kampagnenseiten nutzen
Über das Partnernetz können Sie individuelle Tarifrechner-Links und Kampagnenseiten erstellen. Diese enthalten automatisch Ihre Vermittlernummer und können direkt an Kunden weitergegeben werden.