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Zweiter Platz für die NRV beim Makler-Champion

Super Service: Zweiter Platz für die NRV beim Makler-Champion

Fast 2.200 Makler hat die Zeitschrift Versicherungsmagazin in Zusammenarbeit mit der Service Value GmbH befragt. Das Ergebnis: Unser Rechtsschutz-Partner schnitt mit einem ausgezeichneten Servicewert ab und wurde im knappen Wettbewerb zum zweiten Sieger des Makler-Champions gekürt. Wir gratulieren!

Rekordteilnahme und Kopf-an-Kopf-Rennen

Für den seit sieben Jahren durchgeführten Wettbewerb war es ein neuer Rekord: Noch nie haben so viele Vermittler (2.179) an der Umfrage teilgenommen. Anhand des Servicewertes P (wie Partner) kürten das Versicherungsmagazin und das Serviceunternehmen die je zehn besten Versicherer in vier Sparten. Darunter auch der Bereich Rechtsschutz. Und hier liegen die TOP 10 so nah zusammen, wie in keiner anderen Sparte! Die NRV konnte sich in diesem engen Feld als zweiter Sieger behaupten.

Die Bewertungskriterien

Die Serviceleistung der Versicherer wurde mit Hilfe von drei Teilkriterien bewertet:

  • Integration: Sind die Service- und Technikleistungen des Versicherers mit den Strukturen und Prozessen des Maklers kompatibel?
  • Befähigung: Liefert der Versicherer mit seinen Service- und Unterstützungsleistungen einen Beitrag zum Vertriebserfolg des Maklers?
  • Zusatznutzen: Schaffen die Service- und Zusatzleistungen des Versicherers einen Mehrwert für den Makler?