Starke Bewertungen: Über diese Awards freut sich die VHV
Bewertungen geben Orientierung – Sie erhalten durch sie einen ersten Überblick, wie ein Versicherer im Vergleich zur Konkurrenz dasteht und wir erkennen, an welchen Stellen wir eventuell noch nachbessern müssen. Über welche Awards sich die VHV gerade freuen darf, erfahren Sie hier im Artikel.
Deutscher Versicherungs-Award: 1x Gesamtsieger, 2x Testsieger und 3x Top 3
Jedes Jahr vergeben die Ratingagentur Franke und Bornberg, der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Insitut für Service-Qualität den Deutschen Versicherungs-Award. Grundlage ist eine genaue Produktanalyse, in der Leistungen und Beiträge bewertet werden. Im zweiten Schritt wurden bei den Unternehmen mit den besten Produkten auch Testanrufe und E-Mail-Anfragen durchgeführt und der Internetauftritt gesichtet, um die Servicequalität der Versicherer zu überprüfen.
Prämiert wurden Unternehmen mit dem besten Mix aus attraktiven Preisen und Leistungen sowie einem guten Service. Die VHV schneidet dabei in folgenden Kategorien sehr gut ab:
- Gesamtsieger Kompositversicherung Privatschutz
- Testsieger: Unfall und PHV
- Top 3 Anbieter: Tierhalterhaftpflicht, Hausrat, Betriebshaftpflicht
Vielleicht gute Argumente für das nächste Akquisegespräch?
Kfz: Die meisten Verträge gehen an die VHV
An welche Versicherungsgesellschaft vermitteln unabhängige Vermittler das meiste Geschäft in den Bereichen Kfz-Privat und Kfz-Flotte? Zur Klärung dieser Frage hat AssCompact eine Onlineumfrage unter Versicherungsmaklern und Mehrfachvertretern durchgeführt. Das Ergebnis: Die VHV hat in Kfz-Privat die Nase ganz deutlich vorn, in Kfz-Flotte schaffen wir es auf Platz 2. Darüber freuen wir uns sehr und wollen uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit bedanken!
Doch in der AssCompact-Umfrage wurden die Makler und Vermittler nicht nur nach harten Fakten, sondern auch nach ihrer Zufriedenheit in unterschiedlichen Kategorien befragt. Wir freuen uns, dass wir hier nicht nur mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis punkten können, sondern z. B. auch mit unserem Digitalisierungsgrad. Auch bei der Weiterempfehlungsbereitschaft der Vermittler haben wir uns gegen unsere Mitbewerber durchgesetzt und führen im Bereich Kfz-Privat die Rangliste an, in Kfz-Flotte liegen wir auf Platz 3.
Wo sehen Sie Verbesserungsbedarf?
Die AssCompact-Studie hat auch die Möglichkeit für konstruktives Feedback gegeben. An Kritikpunkten wollen wir selbstverständlich arbeiten, um die Zusammenarbeit für Sie noch angenehmer zu gestalten. Daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wenden Sie sich – ganz unabhängig von offiziellen Umfragen –bitte immer gern mit Anregungen an Ihren Direktionsbeauftragten oder Maklerbetreuer.
