Onlineberatung

Die Bedürfnisse der Kunden haben sich im Laufe der Zeit geändert. Beratung findet heute nicht mehr nur vor Ort, sondern auf allen Kanälen statt. Mit der Onlineberatung bieten Sie ihren Kunden einen digitalen und dennoch persönlichen Kontakt.

Entdecken Sie jetzt alle Vorteile der VHV Onlineberatung für 30 Tage kostenlos – ohne jegliche Verpflichtungen!

Nach Ablauf des Probezeitraums können Sie die Onlineberatung zum VHV Vorzugspreis für 35 EUR pro Monat buchen.


Wie funktioniert die Onlineberatung?

Durch die Onlineberatung können sich Kunden ganz bequem von Zuhause aus beraten lassen. Sie führen mehr Vertriebsgespräche in weniger Zeit, sparen Anfahrtswege und binden Ihre Kunden.


Daran haben wir für Sie gedacht:

Erstinformationspflicht

Erstinformationspflicht

Als Versicherungsvermittler sind Sie gesetzlich dazu verpflichtet, beim ersten Geschäftskontakt dem Kunden gewisse Daten in Textform zukommen zu lassen.

  • Dies können Sie problemlos mit dem Onlineberatungstool erledigen. Bereits bei Registrierung werden alle relevanten Daten abgefragt und Ihrem Kunden automatisch angezeigt.
  • Selbstverständlich können Sie auch weiterhin andere Wege nutzen um Ihrer Verpflichtung nachzukommen.

Beratungsdokumentation

Beratungsdokumentation

Seit der Novellierung des VVG sind Sie als Versicherungsvermittler verpflichtet, Ihre Beratungen zu dokumentieren. Mit unserem Onlineberatungstool ist das ganz einfach:

  • Sie füllen das Formular im Tool aus
  • Mit einem Klick lassen Sie es Ihrem Kunden per Mail zukommen
  • Der Kunde bestätigt die Inhalte der Beratung

Onlinekundendialog:

  • Videochat

    Ganz ohne Downloads. Ohne zusätzliche Software oder Plugins. Der flexperto Videochat ist komplett webbasiert und damit vollkommen flexibel.

  • Screensharing

    Per Screensharing können komplexe Sachverhalte ganz einfach zwischen Vermittler und Kunden geklärt werden.

  • Whiteboard

    Das flexperto Whiteboard ist vollkommen webbasiert und flexibel.

  • Terminvereinbarung

    Ihre Kunden können ganz einfach online Termine mit Ihnen vereinbaren – egal ob für einen kurzen Rückruf, eine ausgiebige Beratung vor Ort oder per Videochat.

Ihr Vorteil:

  • Mehr Kundenkontakt, mehr Umsatz

    Mehr als 90% Ihrer Kunden sind online: Schaffen Sie Möglichkeiten direkt und persönlich Kontakt zu Ihnen aufzunehmen. Erhöhen Sie den Kundenkontakt durch neue Kommunikationswege - ganz ohne unnötige Anfahrten.

  • Persönlicher Support per Telefon und E-Mail

    Wenn Sie einmal Probleme mit dem Onlineberatungstool haben sollten, hilft Ihnen ein Experten-Team gerne weiter. Dabei können Sie sich darauf verlassen, dass diese nicht nur Fachchinesisch sprechen und Ihnen schnell weiterhelfen.

  • Sicherheitsstandards

    Die Sicherheit Ihrer Daten und die Ihrer Kunden liegt uns am Herzen. Es erfolgt eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung der gesamten Übertragung. Die Server stehen dabei ausschließlich in Deutschland.

  • Integration in den VHV Homepage-Baukasten

    Das neue Onlineberatungstool lässt sich mit nur wenigen Klicks in Ihre bereits bestehende Homepage einbinden. Am besten geht das mit dem VHV-Homepage-Baukasten. Mit der Anmeldung im Homepage-Baukasten können Sie gleichzeitig auf die Onlineberatung zugreifen. Eine Integration ist natürlich auch in jede andere Homepage möglich.

Testen Sie die Onlineberatung zusammen mit dem Homepage-Baukasten!

Falls Sie noch keine eigene Homepage haben, klicken Sie einfach den Button zum Kombi Paket. Im Buchungsprozess des Homepage-Baukastens können Sie die Onlineberatung kostenlos für 30 Tage mittesten!

Zum Kombi-Paket